Política de privacidade
Versão de 16/10/2026 · segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018)
Quem cuida dos seus dados
[PREENCHER: razão social ou nome], [PREENCHER: CNPJ ou CPF]. Encarregado(a) de dados: [PREENCHER: nome], pelo e-mail [PREENCHER: e-mail de contato].
Quais dados usamos e por quê
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha (guardada de forma cifrada, nunca em texto) | Criar e proteger sua conta, falar com você sobre ela | Execução do contrato |
| Identificação do Google (se você entrar com o Google) | Entrar sem senha | Execução do contrato |
| Artes que você envia, suas escolhas e os arquivos gerados | Gerar as peças e guardar seu trabalho | Execução do contrato |
| Plano, compras e pagamentos (valor, data, identificação do pagamento) | Liberar o acesso, emitir recibos, prestar contas | Execução do contrato e obrigação legal |
| Uso das ferramentas (quantas gerações) e endereço IP | Aplicar os limites do plano e proteger contra abuso | Legítimo interesse |
| E-mail para novidades | Só se você marcar que quer receber | Consentimento |
Não temos acesso ao número do seu cartão: o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago. Não vendemos seus dados.
Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para o Klipo funcionar:
- Mercado Pago: pagamentos;
- Cloudflare: hospedagem do site, banco de dados e armazenamento das artes e arquivos;
- Google Cloud: o processamento das artes (o gerador das peças);
- Brevo: envio de e-mails;
- Google: login, apenas se você escolher entrar com o Google.
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Artes e arquivos gerados: até você apagar, até o limite do seu plano ou até a exclusão da conta.
- Conta: enquanto ela existir.
- Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral 5 anos), mesmo após a exclusão da conta, sem o seu nome e e-mail.
Suas artes são vistas por alguém?
Não de rotina: as artes são processadas automaticamente para gerar as peças. Uma pessoa da equipe só analisa uma arte se houver denúncia ou indício de conteúdo proibido pelos termos de uso (item 6), ou se a lei exigir. Nesses casos o conteúdo pode ser apagado e, quando a lei mandar, entregue às autoridades.
Cookies
Usamos apenas o cookie necessário para manter você conectada(o) à sua conta. Não usamos cookies de propaganda.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- baixar seus dados e excluir sua conta direto em Minha conta;
- corrigir dados, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento de e-mails de novidades e tirar dúvidas pelo e-mail [PREENCHER: e-mail de contato].
Segurança
As senhas são guardadas cifradas, o site só funciona com conexão segura (https), cada conta só acessa os próprios arquivos e o gerador só aceita pedidos autorizados pelo site.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, avisaremos por e-mail.